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人の魅力で客を呼ぶ

東京暮らしをしていた30年ほど前、休日に山登りを楽しんだことがあった。
関東地区の有名な山(標高2000m)の7合目あたりに山小屋があった。
そこのオヤジがなかなかの有名人で実に面白い。
世間離れしていてまさに仙人のような雰囲気な人である。
天空の星空を見上げ、ひんやりとした夜風を肌に感じながら、酒を酌み交わしながら、オヤジの話を聞かせてもらう。
それが実に話し上手で、山のこと、自然のこと、人間のこと、なんでも語ってくれる。
山小屋の事ゆえ、食事や設備は想像の通りであるが、来年またこのオヤジに会いに来たいと思った。
それから毎年同じ時期に5年間通い続けた。
「人の魅力で客を呼ぶ」
サービス業の基本中の基本を教えてもらった。
私の目標である。

小林正美
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